Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb Tomáš Veits, IČO: 05268109, DIČ: CZ9612082447 (dále jen „poskytovatel“) a zákazníky využívajícími služby propagace a marketingu pro hotely, penziony a apartmány (dále jen „zákazník“).

2. Služby Poskytovatel poskytuje následující služby:

Digitální marketing
Správa sociálních médií
Online reklamní kampaně
E-mailový marketing

3. Uzavření smlouvy Smlouva mezi poskytovatelem a zákazníkem je uzavřena na základě objednávky služeb zákazníkem a jejího následného potvrzení poskytovatelem. Objednávka může být provedena prostřednictvím webových stránek, e-mailu nebo telefonicky.

4. Ceny a platby Ceny za služby jsou stanoveny individuálně na základě rozsahu a typu poskytovaných služeb. Platby se provádí na základě faktur vystavených poskytovatelem s termínem splatnosti 10 dnů od data vystavení faktury.

5. Práva a povinnosti zákazníka

Poskytnout poskytovateli všechny potřebné informace a podklady pro řádné plnění služeb.
Uhradit cenu za poskytnuté služby ve stanovené lhůtě.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovat služby v souladu s objednávkou a těmito obchodními podmínkami.
Informovat zákazníka o průběhu poskytovaných služeb a případných změnách.

7. Ochrana osobních údajů Poskytovatel se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů na webových stránkách DigiHotel.cz.

8. Reklamace a odstoupení od smlouvy Zákazník má právo reklamovat poskytnuté služby v případě, že nejsou provedeny v souladu s objednávkou. Reklamace musí být uplatněna písemně nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel se zavazuje vyřešit reklamaci do 30 dnů.

9. Závěrečná ustanovení Tyto obchodní podmínky jsou platné od 24. července 2024 a jsou k dispozici na webových stránkách DigiHotel.cz. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu, přičemž nové znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách.